虽然佐卡伊宝石的主营业务是高性价比的宝石婚戒，但吴总觉得珠宝行业中的许多“潜规则”很奇怪。比如说为什么珠宝企业参加展会的时候，不派讲解员为顾客讲解宝石的基本知识?为什么本应赚钱最多的设计师实际上却是产业链条里最穷的人?为什么行业中侵犯知识产权被视为稀松平常?

　　原来可以这样卖吴总常常觉得这个行业的很多规矩匪夷所思，完全不符合电子商务的规律。他去深圳，看到设计师背着自己设计的款式找老板推销，一个款式才卖几千元钱，或者如果买了产品，那么款式白送。吴总觉得设计师是真正能让珠宝产生升值空间的人，应该是赚钱最多的人，不应该为了几千元钱就跑一趟深圳。他在佐卡伊最穷的时候就养了一批设计师，现在更是在深圳做了产业供应链一条龙，其中专门给设计师留出最大、最好的空间。他要在珠宝行业推广“设计出版化”的理念，让设计师回归到本位，靠版税来养活自己。他说：“要让设计师有幸福感，只有这样才能避免进入恶性循环，避免那些没有美感的东西流入市场。”

　　吴总也曾经去珠宝展，转了一圈之后觉得不对劲。传统珠宝商把展柜摆一圈，销售人员只负责售卖。他觉得很奇怪，珠宝怎么能这么卖?“客人买这个戒指是他一辈子最重要的东西，他需要充分了解信息，要自己成为半个专家才能买钻戒，起码得知道4C是什么。”回来之后吴总就做了改变，柜台撤了，只设两个体验柜，派人跟顾客坐下来讲解，甚至把宝石镶到戒托上边让顾客体验。这样的打法把传统珠宝商打蒙了，一场下来佐卡伊的销售能到一千多万元。

　　作为这个领域的新晋者，佐卡伊宝石已经让传统珠宝企业感到了压力。珠宝行业是相对保守的，吴总现在做的，是将其他行业早已经进行过的电子商务化在珠宝行业再进行一次。虽然所有手段都是别人用过了的，但是仍对传统珠宝商产生很大的冲击，他们看到佐卡伊的营销手段，才知道珠宝原来可以这样卖。

　　吴总对自己的团队有着绝对的自信，他们有着十多年的电子商务经验，传统珠宝商是跟不上他们步伐的。“这个东西没有办法拿数字量化。有些人能做成有些人就是做不成，我们对互联网新发生的东西比较敏感，我的关注点在互联网上，我不太关注传统的店铺是怎么拉来人的。这是互联网的基因，其他人学不来的。”