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都是“疯投”惹的祸 ——深度解码珠宝电商的背后

  老婆问做电商的老公:“你们公司盈利吗?”老公回答:“我们是电商。”老婆不解:“你们能盈利吗?”老公重复:“我们是电商。”老婆很坚持:“你们什么时候盈利?”老公有点不耐烦“不是说了嘛,我们是电商。” 什么是电商,就是让运营者消魂失去自我。这是一个笑话,更是一个残酷的事实。

都是“疯投”惹的祸 ——深度解码电商的背后

  近年来,电商所呈现出的成绩都是数字说了算。不断刷新纪录与再创新高等词汇成为电商的代名词,于是风投者热衷于把电商送上青天,中国互联网第一钻石品牌佐卡伊珠宝就是其中一个能快乐感受平步青去的人。

  据中国电子商务研究中心发布的数据显示:2011年已披露的中国电子商务投资事件共发生95起,较上年同比增长50%以上;2011年国内电子商务市场投融资总额首席超过200亿元。无论是投资事件的数量、投资门槛,还是投资总额均创历年新高,资本市场活跃度也大大超过前些年水平。风投的收益就好比滚雪球,投入与产出远不止一倍或两倍,像当年VC投到Google的1500万美元,最终变为90亿美元,投入产出比之高令无数风投者跃跃欲试。但是从另一方面也看出,资本逐利性导致电商无法抵御赤裸裸的诱惑,泡沫经济轮番上演。的确,电商的潜力至今尚未被很好地挖掘出来。上市企业很少,相反倒下的很多。

  谁动了谁的奶酪

  在过去的几百上千年,传统的商业购物一直占主导地位,但随着互联网的应运而生和普及,它带来了一种全新快捷的购物消费模式。越来越多的人选择在足不出户,动动手指头就可以在网上购买到自己喜欢的物品。从服装到钻石、从电子产品到汽车豪宅,证明了电子商务改变的不仅仅是商业模式,更为重要的是改变了消费者的购买习惯与心态。以此强大的潮流及趋势,毫无疑问是接下来互联将洗牌子传统,改变中国最伟大的商业模式。

  但是心急吃不了热豆腐,凡事都得有过个过程。互联网在短时间内无法快速撬动传统商业的地位,要真正上位,除了脚踏实地,还得有策略、耐力、智慧。比如摸清传统消费者的购买行为、发挥电商的科技优势、丰富产业链等等。这些准备工作都得做并得有所创意。

  电商的殇

  在电商里流行这么一句话,如果一个电商能活下来,说明他是一头有九条命的猫。为什么如此比喻呢?这全是因为电商活命的基础,必须具备几个关键要素:流量大、拥有出色的人才、可支配周转的资金,卖出去的产品还必须是有利润可图。但是有谁一上来就能有这些资本呢?这就是电商的难以言语的殇。谁都不想在B2C这个平台亏损严重。为求立足,电商们个个心照不宣的大打价格战,牺牲利润,单价低于成本,严重破坏了市场经济行业里的客观规律,让原本有利可图的产品变成负产品。

  另外,在水深火热的电商环境下,也催生了恨铁不成钢的现象。比如:走快品牌道路,而不花时间去建设有故事有涵养的品牌。人才浮躁,唯我是才。弄虚作假,信机制下的诚信缺失等等都使消费者不买电商的帐。

  我们是被逼的

  平步青云,感受一览众山小的开阔相信是很多电商梦寐以求的事情。他们为了交上一份漂亮的财报,为了能活在当下,为了拿到“上不封顶”的风投,借助这股青风扶摇直上。他们按捺不住内心狂热的想法。实施请明星代言、砸广告、买流量等手段。还有甚者为了营业额能达成年度目标,把业务方向偏移,想了这样一个招数,与合作平台资本对赌,将原本主打的钻石产品换成价格透明的黄金产品低价狂销,制造多笔成交定单。而热衷于价格战的京东更是不断大胆抛出价格战宣言,不遗余力地掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战。这种游戏玩多了,伤的人不仅是自己,更是消费者……

  内部人透露这些都是被逼的,被资本逼的,我们也没有办法。流血的GDP没任何意义,更不会提高利润指数。很多电商CEO表示很无奈,这不是我们想要的!

  健康的活着最重要

  其实生物界与电商界的生态链条都是一样的。如果不遵守自然的客观规律,而是一味地人为地主观地胡作非为,最终导致掉链子,资源不能共享。电商如果要创造一个品牌,必须经过时间的酝酿,遵循产品的属性与个性,还有市场规律的效应。另外还要注重细节与拓展、长期稳定的毛利,才能保证公司快速发展。正如经历了8年互联网风雨征程的佐卡伊珠宝,在获得PE集团2亿元投资时,就创新“鼠标+水泥”模式,不急不燥地将网络运营的经验与线下实体店眼见为实的尊贵服务完美结合,实现盈利。这样不仅增加黏性和客户忠诚度,还能在很大程度上降低用户的获取成本和传播成本。

  走得更远,才能看得更高。遵循基本的商业本质会让电商活得很健康。当然,如果自己不具备造血功能,依靠资本输血也是有必要的,但要步步为营。

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