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如果将很多公司的模式称作“鼠标+水泥”的话,在钻石品牌商佐卡伊创业团队看来,依靠资本力量快速扩大市场规模、做大品牌、上市,对于钻石珠宝类B2C而言被证明是失败的了。“在我们创业时,就已经考虑过是选择做线上B2C还是线下店的问题,最终我们选择了先从线下品牌开始做。”
“首先,国内的珠宝钻石行业,市场很分散,即使在互联网打造一个品牌,也很难做大规模,比如拿到50%的珠宝市场份额,互联网快速成长的模式很难复制。其次,价格很难做上去,在网上购买钻石珠宝的基本价格不会高于5000元,销售会触及瓶颈。而一般VC们投资之后都会追求规模增长,比如签署对赌协议,要求达到销售额,网站就要有压力,砸钱进行市场推广,这样,又出现了亏损。“
在这种认知决策下,从去年8月开始,佐卡伊的电商步子似乎迈得有点小也有点保守。经过近一年的试运营,佐卡伊线上网站正式运营,与此同时,佐卡伊还在天猫、京东等开店。但与此同时,佐卡伊的电商事业部只有40人,而这家公司似乎也没有期望自己的电商销售业绩一飞冲天。
“试运营期间,我们线上网站的月销售额差不多也就100多万,如果明年线上销售额能占到10%,我就比较满意了。”佐卡伊为线上和线下店提供了不同的定位:线上店主要展示品牌,与线下店商品不同,通过促销及团购吸引用户,引导用户去线下店进行购买。而这家珠宝商的融资方式似乎也与其他B2C不同,不是靠VC,而是借贷、信托等模式,并期望在国内中小板或者创业板上市。
用户购买高单价的钻石珠宝时,不太在意时间,而更在意现场挑选的过程。“举个例子,在我们的店里,曾经来了一个女孩,花了4个小时试遍几乎所有的钻戒,并对镜子欣赏、比较,我想,她更享受的是这个过程。再举个例子,在线下店里,我们的顾客经常是呼啦啦地来了一家人,一起来帮结婚的新人挑选钻戒,他们注重环境和过程。相反,线上的钻石珠宝购物则以不需要体验的礼品为主。”
另有电商业分析人士称,目前,计划所有涉足线下实体店的钻石珠宝B2C的主要收入实则来自于线下。钻石珠宝B2C已经是水泥公司,互联网更多承担的是品牌展示及承接低价订单的的任务,他们要想扩大规模,似乎只有通过在全国各地开更多的实体店来实现。在网络上起家珠宝B2C们尚未建立起稳固的市场地位,便迎来在线下商场、百货大楼深植品牌多年的传统品牌,这对线上的钻石珠宝B2C们无疑不是一个好消息。
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