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拍婚纱照常见的新人与商家的纠结四个问题

 

  金九银十,又是一年结婚高峰期。本应开开心心筹备婚礼的时候,却有不少新人抱怨拍摄婚纱照时遇到的一些不愉快的事,他们认为,付完全款后再拍照片,服务质量难以保证。

  一、拍婚纱照当日新娘想跨区选礼服,指责门市未告知有限区或另外加价时?

  1. 您想穿精品区的礼服,当然可以啊!(表示认同)

  2. 您的眼光跟您的身材一样好,穿起来肯定漂亮。(发表赞美)

  3 更何况,您原来的礼服区都是摄影师及造型师们依摄影棚内灯光、背景、姿势所需而挑选出来的,这点我们比您要求的更严格。(开始举例)

  4. 尤其昨天公司礼服刚刚淘汰一些,就以这件礼服而言,昨天还挂在精品区,如果您是昨天拍照,要穿这件礼服,就得再贴些费用,由此可见,您真的很有福气呢?(开始赞美)

  5. 您现在要不要试穿一下精品区的礼服呢?说句实在话,您的五官如此立体,穿什么礼服基本上都很漂亮,真的让我既羡慕又嫉妒!!(开始提要求)

  二、新人要求指定与SAMPLE相同的礼服与背景?

  1. 您的眼光真好,几乎每个新娘都喜欢这件礼服,我相信穿在您身上,肯定更能表现这件礼服的特色。(表示认同)(开始赞美)

  2. 可是就因为穿的次数太多,清洗次数跟着增加,所以这件礼服,不管在颜色上或效果上已经大打折扣与SAMPLE的效果相差太多。(开始举例)

  3. 为了不让新人比较后而失望,公司以严谨的态度,决定让这件礼服功成身退,您说这对您的拍照效果是不是多一层保障呢?(开始举例)

  4. SAMPLE的功能,只是让新娘子对色系的比较与效果的选择。现在,我们是不是一起来看看其他同色系,而款式更新的礼服,好吗?(提出要求)

  5. 转换衣服,我会请设计师特别关照一下,这点您就放心的交给我吧!您认为呢?(给客户信心和安心)

  背景:到公司拍照的客户很多,有些是同事、好友,有些是亲戚,为了不让彼此照片风格太接近,所以公司不惜以高成本,再从台湾进口更好的背景供您拍照。您说,这次选择顶尖是不是很值得?

  三、抱怨拍的太快,却等的太久?

  1. 是吗?(表示认同)

  2. 那肯定是您俩默契好,而且很会表现,才能如此顺利完成啊!(发表赞美)

  3. 其实所有工作人员,都经过严格的训练,从专业技巧与熟练程度上都是最好的,为的就是不让您们在摄影棚内活受罪,而影响拍照情绪。(举例)

  4. 您想想,是不是很有道理呢?(反问)

  四、抱怨化妆,发型不喜欢。

  1. 是吗?想必您一定不习惯(认同)

  2. 您化妆还蛮上妆的,五官都立体了(赞美)

  3. 其实一般拍照的妆一定和您想象不一样,您看我们样本里的妆是和您一样的,那是因为现场看和拍起来会有一点差别,摄影棚灯光是好几支灯光在打的,况且摄影效果造型都须大一些,你一定是看不习惯,拍起来就有所差别了。(举例)

  4. 这是我们专业设计的您认为呢?(反问)

  5. 如果你真的不喜欢,那也没关系,您告诉我不喜欢的地方,我请设计师帮您改好吗?(反问)

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