金九银十，又是一年结婚高峰期。本应开开心心筹备婚礼的时候，却有不少新人抱怨拍摄婚纱照时遇到的一些不愉快的事，他们认为，付完全款后再拍照片，服务质量难以保证。

　　一、拍婚纱照当日新娘想跨区选礼服，指责门市未告知有限区或另外加价时?

　　1. 您想穿精品区的礼服，当然可以啊!(表示认同)

　　2. 您的眼光跟您的身材一样好，穿起来肯定漂亮。(发表赞美)

　　3 更何况，您原来的礼服区都是摄影师及造型师们依摄影棚内灯光、背景、姿势所需而挑选出来的，这点我们比您要求的更严格。(开始举例)

　　4. 尤其昨天公司礼服刚刚淘汰一些，就以这件礼服而言，昨天还挂在精品区，如果您是昨天拍照，要穿这件礼服，就得再贴些费用，由此可见，您真的很有福气呢?(开始赞美)

　　5. 您现在要不要试穿一下精品区的礼服呢?说句实在话，您的五官如此立体，穿什么礼服基本上都很漂亮，真的让我既羡慕又嫉妒!!(开始提要求)

　　二、新人要求指定与SAMPLE相同的礼服与背景?

　　1. 您的眼光真好，几乎每个新娘都喜欢这件礼服，我相信穿在您身上，肯定更能表现这件礼服的特色。(表示认同)(开始赞美)

　　2. 可是就因为穿的次数太多，清洗次数跟着增加，所以这件礼服，不管在颜色上或效果上已经大打折扣与SAMPLE的效果相差太多。(开始举例)

　　3. 为了不让新人比较后而失望，公司以严谨的态度，决定让这件礼服功成身退，您说这对您的拍照效果是不是多一层保障呢?(开始举例)

　　4. SAMPLE的功能，只是让新娘子对色系的比较与效果的选择。现在，我们是不是一起来看看其他同色系，而款式更新的礼服，好吗?(提出要求)

　　5. 转换衣服，我会请设计师特别关照一下，这点您就放心的交给我吧!您认为呢?(给客户信心和安心)

　　背景：到公司拍照的客户很多，有些是同事、好友，有些是亲戚，为了不让彼此照片风格太接近，所以公司不惜以高成本，再从台湾进口更好的背景供您拍照。您说，这次选择顶尖是不是很值得?

　　三、抱怨拍的太快，却等的太久?

　　1. 是吗?(表示认同)

　　2. 那肯定是您俩默契好，而且很会表现，才能如此顺利完成啊!(发表赞美)

　　3. 其实所有工作人员，都经过严格的训练，从专业技巧与熟练程度上都是最好的，为的就是不让您们在摄影棚内活受罪，而影响拍照情绪。(举例)

　　4. 您想想，是不是很有道理呢?(反问)

　　四、抱怨化妆，发型不喜欢。

　　1. 是吗?想必您一定不习惯(认同)

　　2. 您化妆还蛮上妆的，五官都立体了(赞美)

　　3. 其实一般拍照的妆一定和您想象不一样，您看我们样本里的妆是和您一样的，那是因为现场看和拍起来会有一点差别，摄影棚灯光是好几支灯光在打的，况且摄影效果造型都须大一些，你一定是看不习惯，拍起来就有所差别了。(举例)

　　4. 这是我们专业设计的您认为呢?(反问)

　　5. 如果你真的不喜欢，那也没关系，您告诉我不喜欢的地方，我请设计师帮您改好吗?(反问)