“三包”---包退，包换，保修是一般商品都应该享有的服务，但是有些珠宝商为了谋取利益却没有“三包服务”，这让消费者维权无门，佐卡伊小编提醒大家，购买珠宝首饰售后“三包”很重要 ，一定要选好商家购买珠宝首饰。

 

 

 

购买珠宝首饰售后“三包”很重要

 

　　黄金耳环说坏就坏了，也没有保质期，商家这种不负责的行为让人难以接受。而商家称商品在售出时并不存在问题，耳环等金饰品本身质地就比较柔软，造型复杂的产品容易断裂、脱落，如果消费者坚持认为是商品质量问题，请其提供法定机构的检测报告。

 

　　工商执法人员表示，目前国家尚未出台关于珠宝和金银饰品的售后“三包”制度，因此在珠宝商品消费的退货、换货、修理方面，并没有详细可操作性的规定。金银首饰属于特殊的穿戴类商品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题。同时国家法定机构对此类商品的检测费用收费标准通常比较高，耗费时间也长，给消费者维权造成极大不便，因此消费者通常难以提供合法的鉴定报告。金银珠宝饰品出现了问题，商家不加区别一律按以旧换新的标准收取加工费，这无疑侵犯了消费者的合法权益。

 

　　为此工商部门建议，国家相关部门应尽快出台金银珠宝商品的售后规定。同时提醒消费者，购买金银珠宝时应选择品牌商店购物，这样产品的质量和售后服务更有保障，同时应详细了解佩戴注意事项，并妥善留存购货发票，问清楚有关商家售后的具体规定，如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者应及时向工商部门举报。

 

　　佐卡伊作为网上珠宝着名品牌，在售后服务方面绝对是行业中的佼佼者，力争在各个方面为消费者提供最完善优质的服务。