在浙江余姚打工的舒先生，正是因为对这二者没有分清楚，没有正确区分铂金与钯金，而闹出了一场消费纠纷。

　　春节临近，在余姚打工的舒先生打算买饰品带回家送朋友，于2008年12月中旬在余姚城区某商店购买一只价格为968元的PD990(是指钯金)戒指和一枚价格为698元的PD990耳钉，商店还给他开具了一张发票。

　　舒先生把买回去的手饰让一位懂行的朋友帮忙鉴定是否合算。朋友看了之后告诉舒先生，这二样手饰并非铂金，而是钯金。舒先生一听立即火冒三丈，自己买的明明是铂金，怎么会变成了钯金呢?他怀疑商店用钯金冒充铂金，故意欺骗和坑害消费者。

　　随即，舒先生拿着饰品和发票去该商店交涉，要求退货或调换。该商店负责人拿过发票一看，舒先生买的是钯金戒指和耳钉，在发票上也写明钯金饰品而不是铂金饰品。舒先生与商店交涉未果的情况下，遂向工商余姚分局“12315”申诉，请求帮助解决。

　　“12315”接到消费者的申诉后进行了调查取证。经证实，消费者买的确定是钯金首饰，而不是铂金首饰，商店没有冒充。而消费者舒先生坚持要求调换或退货。“12315”召集消费者和商店负责人双方当事人进行调解，工作人员对商店负责人做了耐心细致的说服工作后，最后双方达成一致，由商店将钯金戒指和耳钉给予调换为千足金的金项链和吊坠。

　　“12315”提醒广大消费者，购买贵重饰品时一定要问清楚哪种饰品，防止买错。因饰品品种繁多，有成色标定的黄金饰品有K金、足金和千足金饰品，有成色标定的铂金饰品包括Pt900、Pt950、Pt990等饰品，以及钯、铱、钌等其他贵金属饰品。